L’efficacia di una presenza on-line si misura sulla base del raggiungimento degli obiettivi che ne hanno guidato la realizzazione: quale imprenditore avveduto investirebbe tempo e risorse senza calcolare prima un ritorno sull’investimento (ROI)?
La realizzazione di un sito web, tanto di 10 quanto di 100 pagine, richiede il rispetto delle seguenti attività:

• Definizione degli obiettivi di implementazione di una presenza on-line, l’analisi dei concorrenti on-line e l’analisi dell’utente a cui rivolgere il sito, e la strutturazione delle aree di cui si comporrà.
• Realizzazione della grafica a stretto contatto con il committente.
• Analisi dei contenuti selezionati per la pubblicazione, studio dell’usabilità e della facilità di navigazione, realizzazione delle pagine web e delle funzionalità interattive per gestire il contatto con l’utente (da un semplice form di contatto fino alla realizzazione di sezioni con interfacce dinamiche adattative).
• Promozione della visibilità del sito web sui motori di ricerca, con risultati garantiti.

“L’implementazione di una efficace forma di presenza on-line non è più una opzione; se oggi nessuna impresa può permettersi di ignorare quello che è il “fenomeno Internet”, domani nessuna potrà limitarsi allo sviluppo di una semplice “vetrina” on-line, di cui disinteressarsi dopo una breve euforia iniziale, ma dovrà rivedere alla base le logiche tradizionali del fare business, per sfruttare appieno le opportunità che offre un utilizzo consapevole di questo strumento, e, soprattutto, per non ritrovarsi in grave ritardo rispetto ai concorrenti più proattivi.

Non molti anni fa molte imprese hanno iniziato ad avvicinarsi al mondo di Internet, prima con strumenti molto pratici ed immediati (quali la posta elettronica, una vera e propria killer application che ha favorito la diffusione massiccia della connettività ad Internet) poi con lo sviluppo di una presenza on-line (sito Web).
All’epoca non si prestava troppa attenzione alle caratteristiche del medium e della comunicazione mediata che ne risultava: bastava costruire un sito, “esserci”, il più delle volte mettendo semplicemente on-line il proprio catalogo prodotti.

Una delle cause della delusione che molte aziende hanno sperimentato affacciandosi al web con un proprio sito che non ha portato significativi risultati è da ricercarsi proprio in questa modalità di proiezione della propria immagine on-line.
Oggi le cose sono cambiate: la diffusione di una maggiore consapevolezza circa l’utilizzo del medium Internet, sia presso coloro i quali offrono servizi di implementazione di siti web, sia presso il pubblico di riferimento dell’azienda, impone la costruzione/revisione della propria presenza on-line coerentemente a certi requisiti cardine della comunicazione on-line.”