Cosa sono le community e cosa servono all’impresa?
- Come si creano
- Come funzionano
Gli strumenti per comunicare ai nuovi utenti e capire i loro bisogni:
- Blog
- Podcast
- Newsgroup
- I Social Network (Linkedin, Friendster e altri)
Valutare l'efficacia delle Community ai fini marketing
- Conoscere i gusti del cliente
- Facilitare la comunicazione
- Promuovere i propri prodotti
- Identificare nuove tendenze
- Co-makership di nuovi prodotti
- Creare reputazione
- Reclutare nuovi talenti
- Fare formazione su processi e prodotti
Come adattare alcuni approcci di marketing:
- Emotional Marketing
- Viral Marketing
- Word-of-Mouth
Casi aziendali di successo
Fino a che punto la legge sulla Privacy consente di spingersi con la Web Community.
Casi aziendali di successo
Second Life come nuova frontiera del marketing e della comunicazione.
- Perché creare la tua impresa su Second Life
- quali sono le opportunità di marketing e di business per la tua azienda e per i tuoi brand all’interno di Second Life,
- in che modo utilizzare Second Life per dialogare con i clienti o come customer service,
- come organizzare eventi, conferenze stampa e seminari in Second Life e contemporaneamente nella vita reale (Real Life).
Casi aziendali di successo
